Редакция от 6 июля 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Правила») применяется к информационной системе на сайте https://lootaem.com и связанных поддоменах с индексом «lootaem» / «лутаем» (далее – «Платформа»).
Платформа принадлежит её Администрации (далее – «Общество»).
НАЧИНАЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЛАТФОРМОЙ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА. НЕ СОГЛАСНЫ С НИМИ – ПОЖАЛУЙСТА, ПОКИНЬТЕ ПЛАТФОРМУ.
1.2. Общество вправе публиковать новые редакции Правил. Новая редакция размещается на Платформе с указанием даты вступления в силу; о существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются по электронной почте или в Личном кабинете. К договорам, заключённым до вступления новой редакции в силу (включая оплаченные Заказы), применяется редакция на дату их заключения.
1.3. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней.
1.4. При соблюдении Правил Пользователь получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться Платформой и её сервисами для личных целей.
1.5. Обществу принадлежат права на элементы самой Платформы: фирменное наименование и логотип, программный код, оформление и вёрстку страниц, структуру разделов и способ подачи материалов.
1.5.1. Материалы третьих лиц (в том числе названия, логотипы, товарные знаки, обложки и описания компьютерных игр и игровых сервисов) принадлежат их правообладателям; такие материалы взяты из открытых источников и используются в информационных целях.
1.6. Запрещается без предварительного письменного согласия Общества воспроизводить, распространять, публиковать на других ресурсах или использовать в коммерческих целях любые части Платформы и её контента, в том числе путём создания копий страниц или сайта целиком.
Пользователь обязуется не:
2.1. представляться другим лицом – физическим или юридическим – либо действовать от имени третьих лиц, не имея на то полномочий;
2.2. совершать действия, создающие несоразмерную нагрузку на инфраструктуру Платформы, связанные системы или сети;
2.3. обращаться к Платформе автоматическими средствами (парсеры, боты, массовая выгрузка) или эквивалентными ручными способами для копирования или мониторинга её частей, а также обходить навигационную структуру Платформы ради данных, которые через интерфейс намеренно не предоставляются;
2.4. пытаться получить доступ к чужим учётным записям, закрытым функциям Платформы, системам и серверам Общества;
2.5. искать и эксплуатировать уязвимости Платформы и связанных сетей, обходить применяемые средства защиты и проверки подлинности;
2.6. собирать сведения о других пользователях Платформы или раскрывать чужую информацию (включая персональные данные);
2.7. вмешиваться в работу Платформы, проводимых на ней операций или в использование Платформы другими лицами;
2.8. скрывать источник сообщений, направляемых Обществу, изменяя служебные данные или идентификаторы отправителя;
2.9. использовать Платформу и её контент в противоправных целях или для содействия противоправной деятельности.
Раздел применяется с запуска функций публикации: комментарии, отзывы, материалы.
3.1. Публикуя контент на Платформе (комментарии, отзывы, материалы), Пользователь предоставляет Обществу неисключительную безвозмездную лицензию на его использование в рамках работы Платформы (отображение, модерация, цитирование в интерфейсе).
3.2. Запрещён контент: незаконный; оскорбительный; вводящий в заблуждение; нарушающий права третьих лиц (включая интеллектуальную собственность); спам и несогласованная реклама; вредоносные ссылки.
3.3. Общество вправе модерировать, редактировать (в части технического оформления) и удалять пользовательский контент, нарушающий Правила, а при повторных или грубых нарушениях – ограничивать доступ Пользователя к функциям публикации.
3.4. Ответственность за пользовательский контент несёт разместивший его Пользователь.
4.1. Авторизация на Платформе беспарольная – по адресу электронной почты (одноразовый код) и/или через аккаунт Telegram. Пользователь обязуется обеспечивать сохранность доступа к своей электронной почте и аккаунтам сервисов, используемым для входа: тот, кто контролирует их, контролирует и аккаунт Пользователя на Платформе.
4.2. Пользователь несёт ответственность за действия, совершаемые от его имени на Платформе в результате утраты или разглашения данных, позволяющих пройти авторизацию. При подозрении на несанкционированное использование Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Общество через раздел «Поддержка».
4.3. Пользователь не вправе использовать данные другого пользователя без явного согласия такого лица.
4.4. Если третьи лица получили доступ к Имуществу Пользователя по причинам на стороне Пользователя, у Общества не возникает обязанности аннулировать такое Имущество, выдавать замену или компенсировать его стоимость.
4.5. Общество не отвечает за точность информации, предоставляемой Пользователем при авторизации и заполнении форм; риски некорректных данных несёт Пользователь.
4.6. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам ссылку о статусе Заказа (может содержать код, логин/пароль или иную конфиденциальную информацию); Общество не отвечает за последствия её передачи или утраты Пользователем.
4.7. Пользователь подтверждает, что операции с привязанным платёжным средством выполняются им лично, и самостоятельно отвечает за сохранность платёжного средства и его данных.
5.1. Политика конфиденциальности применяется к использованию Платформы, размещена на Платформе и является частью Правил.
5.2. Общество вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе: при нарушении Пользователем Правил; при технических сбоях и на время обслуживания; при прекращении работы или существенном изменении Платформы или отдельного сервиса; по требованию уполномоченных государственных органов. О причинах ограничения Общество сообщает Пользователю, за исключением случаев, когда нераскрытие обусловлено внутренним регламентом безопасности и противодействия мошенничеству.
5.3. Прекращение доступа не отменяет обязательств Общества по уже оплаченным Заказам: Общество передаёт оплаченное Имущество либо возвращает средства в порядке, предусмотренном офертой.
6.1. К отдельным сервисам, покупкам, акциям и функциям Платформы применяются специальные документы: Договор публичной оферты, Правила программы Loot-coins, условия акций и иные условия, публикуемые на Платформе. Все они являются частью настоящих Правил.
6.2. При противоречии между Правилами и специальным документом, применимым к конкретному сервису или части Платформы, преимущественную силу в отношении этого сервиса имеет специальный документ. При противоречии между Правилами и Политикой конфиденциальности в вопросах обработки информации приоритет у Политики.
6.3. Признание недействительным отдельного положения Правил или специального документа не влечёт недействительности остальных положений.
6.4. Если Договор публичной оферты будет признан недействительным целиком или в части, к уже совершённым покупкам применяются следующие минимальные условия, согласованные Сторонами: Заказ оплачивается на условиях 100% предоплаты; обязательства Общества по Заказу считаются исполненными с момента изменения статуса Заказа на «Выполнен»; Имущество приобретается только для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; Имущество, утратившее товарный вид и потребительские свойства в результате Активации, обмену и возврату не подлежит; порядок начисления и использования Loot-coins определяется Правилами программы Loot-coins.
6.5. Общество может изменять состав и цены товаров и услуг на Платформе; материалы Платформы о товарах и услугах могут устаревать, и Общество не обязуется поддерживать их актуальность вне карточек активных предложений.
7.1. Платформа и её содержимое предоставляются в состоянии «как есть». Общество не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Платформы, отдельных сервисов и функций и не обещает, что использование Платформы приведёт к конкретным результатам. Общество отвечает перед Пользователем в соответствии с законодательством Российской Федерации и не отвечает за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, а также за действия правообладателей, сторонних платформ и иных третьих лиц, находящиеся вне контроля Общества.
7.2. Общество вправе изменять, приостанавливать или прекращать работу Платформы или её части, а также проводить плановое и внеплановое обслуживание. О длительных плановых перерывах Пользователи по возможности уведомляются заранее.
8.1. Пользователь возмещает Обществу убытки, причинённые нарушением Пользователем Правил, в случаях и размере, установленных законодательством.
8.2. При признаках приобретения услуг мошенническим способом или с нарушением прав Общества / третьих лиц применяется порядок, предусмотренный офертой: приостановление и проверка, по итогам – исполнение либо отмена с возвратом средств; причина мер сообщается Пользователю, кроме случаев, когда нераскрытие обусловлено внутренним регламентом безопасности.
8.3. Право на переданное Имущество осуществляется его фактическим обладателем; Общество не проверяет личность лица, использующего код, и не отвечает за использование Имущества третьими лицами, получившими доступ к нему по причинам на стороне Пользователя.
9.1. Вопросы, уведомления и претензии направляются Обществу: по электронной почте support@lootaem.com либо через Telegram-бот @lootaembot. Актуальные каналы – в разделе «Поддержка» на Платформе.
9.2. Разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров в порядке, описанном в оферте; обращение в поддержку – самый быстрый способ решить вопрос.